Gestion de standard :
- Relève de standard
Elargissez les horaires de votre standard et palliez aux absences.
- Optimisation de standard
Ne perdez plus d'appels, Thelem gère vos débordements.
- Externalisation de standard
Confiez en permanence la réception et la gestion de vos appels.
Gestion des lignes directes (sda) : Garantissez à vos clients un accueil de qualité lorsque vous êtes occupé ou absent. Vos appels sont réceptionnés automatiquement. Vous recevez instantanément un mail et/ou un sms, envoyé en copie à l'un de vos collaborateurs pour parer aux urgences.
Gestion d'agenda : A tout moment consultez et modifiez votre agenda sur Internet. Vous accédez à des informations mises à jour en temps réel, et êtes prévenu instantanément par mail et/ou sms de la prise de nouveaux rendez-vous. |
VOS AVANTAGES :
Elargissez les horaires de votre standard : vous êtes absent, occupé, débordé ? Aucun souci, consacrez-vous à votre activité, vos clients sont accueillis par des professionnels.
Garantissez à tout moment un accueil de qualité, conforme à vos exigences.
Gagnez en réactivité, vous êtes informés en temps réel de vos messages via e-mail et/ou sms.
La transmission de vos messages par mail est gratuite.
Mise à jour en temps réel de votre agenda. A tout moment vous pouvez consulter et modifier votre agenda sur Internet. Vous êtes prévenu instantanément par mail et/ou sms de la prise de nouveaux rendez-vous. |
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Depuis 1985, THELEM est le spécialiste de l'accueil téléphonique et capitalise sur des valeurs essentielles :
Recherche constante de la qualité (certification ISO 9001 version 2000).
Le professionnalisme allié à la chaleur humaine.
Le meilleur de la technologie à votre service.
Une offre sur-mesure : Vos clients sont accueillis quels que soient votre secteur d’activité, le volume de votre trafic téléphonique et votre implantation géographique.
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