Un Centre d'appel à Tunis, étendu sur 400 m2 et disposant de 70 positions équipées à 100% de matériel informatique fiable.
Grâce au Centre d'appel OFFSHORE :
- Réduisez jusqu'à 50% vos coûts.
- Optimisez votre développement en confiant une partie de vos services à un professionnel.
Vous avez un réel projet ?
Remplissez le formulaire ci-dessous,
c'est gratuit et sans engagement !
ATTENTION : PAS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS.
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VOS AVANTAGES :
 Réaliser jusqu'à 50% d'économies par rapport aux centres d'appels français.
Des télévendeurs très expérimentés sélectionnés selon certains critères :
- une excellente maîtrise de la langue française écrite/parlée
- une bonne aptitude à la vente
- un bon relationnel
- une disponibilité totale
- La formation initiale est d’au moins 3 jours, selon les programmes CRM que vous souhaitez mettre en place.
Disposer de matériaux de technologies de pointe : connexions par satellite et Progiciel complet de gestion des canaux de communication.
Notre prestataire accompagne les entreprises sur tout le cycle de gestion de leur relation en avant-vente, vente et après-vente. |
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Nous intervenons sur la réception d'appels :
- Assistance téléphonique et service après-vente
- Gestion des réclamations
- Réservation et réception des commandes
- Gestion des débordements
- Secrétariat à distance
Et sur l'emission d'appels :
- Prospection et détection de marché
- Création de trafic et animations commerciales
- Vente directe
- Etudes de marché, sondages et enquêtes
Mais également Hotel Call Center avec :
- Location de positions staffées.
- Location de positions non staffées.
Par ailleurs, formations continues, incentives, gestion des carrières et un environnement de travail de dernière génération…autant de leviers sur lesquels notre prestataire agit pour motiver et fidéliser ses collaborateurs.
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